RamboIII
03.12.2008, 16:57
Hi, ich bin der Neue.
Ich habe mich hier für meinen Bruder registriert, um ihm ein wenig bei seinen Problemen mit der Telekom zu helfen. Am besten ich schildere erstmal seinen Fall:
Vor einiger Zeit wurden in seiner Strasse die Glasfaserleitungen wieder durch Kupferkabel ersetzt. Bis dahin hatte er Maxxonair. Aber ich denke hier weiß man, wie es mit denen (nicht) läuft. Jedenfalls hat er das dann gekündigt und auf Grund des Ausbaus auf einen DSL Anschluss gehofft.
Seit kurzem gibt es diese Tochterfirma der Telekom (Congster), die einen Anschluss ohne Telekomgebühren anbieten. Also hat er da Angerufen, alle möglichen Dinge nachgefragt usw.
Der Techniker kam, checkte die Leitung und meinte: "alles i.O."
Nun hat er ein paar Tage verstreichen lassen, ein paar mal mit Congster telefoniert. Alles schien gut. Als aber heute immernoch kein Router angekommen war (passwörter und Telekom Rufnummer wurden ihm schon zugesandt), rief er kurzerhand nochmal bei Congster an und die nette Telefonstimme sagte: "Ihr Auftrag wurde storniert. Kein DSL möglich. Versuchen Sie es bitte unter der Nr soundso (Telekom). Also hat er wieder bei der Telekom angerufen und die haben ihm bestätigt, dass kein DSL bei ihm möglich ist.
2 Kuriositäten haben wir hier. Die eine habe ich schon geschriegen. Der Techniker gab ein klares "JA".
Das andere Komische ist, in seinem Haus (Mehrfamilienh.) haben 2 Mietparteien schon DSL über die Tk.
Wenn er deren Telefonnummern beim Verfügbarkeitscheck eingibt, steht auch klipp und klar da: "FUNZT!" Bei seiner Nummer und der einer 4ten Mietpartei soll es laut Internetauskunft nicht funktionieren.
Sehr merkwürdig das ganze.
Meine Theorie ist: Ein Tk-Mitarbeiter hat Mist gebaut. Entweder hat der IT-Mann etwas bei der Verfügbarkeitsdatenbank verdaddelt, oder der Techniker, der damals die Leitungen im Haus angeschlossen hat, machte einen Fehler. Vielleicht hat er nur 2 Wohnungen angeschlossen, oder etwas falsch notiert und weitergegeben. Vielleicht bekam ihm auch der Mittagspausen-Korn nicht (wobei ich hier niemandem auf den Schlipps treten will).
Also was denkt ihr?
Ich habe mich hier für meinen Bruder registriert, um ihm ein wenig bei seinen Problemen mit der Telekom zu helfen. Am besten ich schildere erstmal seinen Fall:
Vor einiger Zeit wurden in seiner Strasse die Glasfaserleitungen wieder durch Kupferkabel ersetzt. Bis dahin hatte er Maxxonair. Aber ich denke hier weiß man, wie es mit denen (nicht) läuft. Jedenfalls hat er das dann gekündigt und auf Grund des Ausbaus auf einen DSL Anschluss gehofft.
Seit kurzem gibt es diese Tochterfirma der Telekom (Congster), die einen Anschluss ohne Telekomgebühren anbieten. Also hat er da Angerufen, alle möglichen Dinge nachgefragt usw.
Der Techniker kam, checkte die Leitung und meinte: "alles i.O."
Nun hat er ein paar Tage verstreichen lassen, ein paar mal mit Congster telefoniert. Alles schien gut. Als aber heute immernoch kein Router angekommen war (passwörter und Telekom Rufnummer wurden ihm schon zugesandt), rief er kurzerhand nochmal bei Congster an und die nette Telefonstimme sagte: "Ihr Auftrag wurde storniert. Kein DSL möglich. Versuchen Sie es bitte unter der Nr soundso (Telekom). Also hat er wieder bei der Telekom angerufen und die haben ihm bestätigt, dass kein DSL bei ihm möglich ist.
2 Kuriositäten haben wir hier. Die eine habe ich schon geschriegen. Der Techniker gab ein klares "JA".
Das andere Komische ist, in seinem Haus (Mehrfamilienh.) haben 2 Mietparteien schon DSL über die Tk.
Wenn er deren Telefonnummern beim Verfügbarkeitscheck eingibt, steht auch klipp und klar da: "FUNZT!" Bei seiner Nummer und der einer 4ten Mietpartei soll es laut Internetauskunft nicht funktionieren.
Sehr merkwürdig das ganze.
Meine Theorie ist: Ein Tk-Mitarbeiter hat Mist gebaut. Entweder hat der IT-Mann etwas bei der Verfügbarkeitsdatenbank verdaddelt, oder der Techniker, der damals die Leitungen im Haus angeschlossen hat, machte einen Fehler. Vielleicht hat er nur 2 Wohnungen angeschlossen, oder etwas falsch notiert und weitergegeben. Vielleicht bekam ihm auch der Mittagspausen-Korn nicht (wobei ich hier niemandem auf den Schlipps treten will).
Also was denkt ihr?