2 Jahre DSL 2000 -- Seit Januar DSL-Light

[Ghostdragon]

Hallo erstma

Ich hatte seid anfang 2005 DSL 2000
Die Leitung war stabil nie verbindungsabrüche oder sonstiges

Am anfang dieses Jahres bekam ich post:

2000er Vertrag auf 3-DSL umstellen

Klar von mir aus dachte ich mir (Telefonflat und so)

2 Wochen nach der umstellung und so auch auserhalb der Vertrags rückrufungsrecht oder wie das heist^^ geht nur noch DSL-Light

Sofort bei 1&1 angerufen
die schicken mich zu Telekom
Telekom sagt können nichts machen da ich bei 1&1 bin
hmm...

Monate auf eine Antwort gewartet aber is nichts gekommen
Monate rumtelefoniert nichts passiert

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doch vom 1&1 Support Team:

Ein aufschalten Ihrer Leitung ist nicht verfügbar
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Was soll ich noch machen beim Nachbarn geht nach wie vor 2000er

hätte ich den Vertrag nich ändern sollen? dürfen die das?

Hier nochn Pic von meiner jetzigen Dämfung und co.

http://www.pictureupload.de/originals/pictures/031007175555_DSL-1.JPG

[Racer]

Hi!

Weißt Du deine Dämpfung?

Hast Du auch schon mal einen DSL-Check bei T-Home gemacht?

[Ghostdragon]

http://www.pictureupload.de/originals/pictures/031007175555_DSL-1.JPG


DSL-Check von der t-com geht nicht er sagt mir das bereits ein DSL Anschluß vorhanden ist :(

[Racer]

Dann rufe mal bei der Telekom an und frag dort nach. Ansonsten kannst Du auch hier nachsehen: http://kein-dsl.de/forum/thread.php?threadid=3207

Die Dämpfung im Modem ist nahezu immer falsch.

[Tiggi]

Original von Racer
Die Dämpfung im Modem ist nahezu immer falsch.

Dazu hier mal die 100.000€ Frage :D : gibt es denn ein Modem, welches dieses genau anzeigt???

[Ghostdragon]

ICh ahb bei der T-com angerufen und die haben gesagt die können keine dämpfung sehen :-( (nur das ich 384 hab)

Kein ausbau in sicht hat er noch gesagt mehr kann er nicht machen weil ich beim anderen Provider bin ?(

Keiner weis warum es nur noch 384 ist? kann das sein?

[fs4000]

Hallo,

ich kanne da schon einige Geschichten. Da wurde nach Tarifumstellung einfach weniger geschaltet und so getan, als obs nie mehr gewesen sei.
Ruf bei der Telekom an, melde eine Störung und lass dich zu nem Techniker durchschalten, der die Leitung überprüfen soll. Versichere, dass du 2000 hattest!!! Auch wenn sie sagen es kann nie soviel gewesen sein.

mfg fs4000

[Ghostdragon]

Der kann nichts machen weil ich bei 1&1 bin :(

Der darf noch nicht ma die Leitung prüfen weil sie gesperrt ist nur 1&1 darf das machen keine ahnung wieso das so ist

Und bei 1&1 machen die auch nichts hab ich schon x mal probiert ist ein schlechter support

[fs4000]

Stimmt, die interessieren sich auch gar nicht für Reseller-Kunden. Das ist natürlich ein Problem. Also entweder 1&1 bekommt das hin, was ich allerdings nicht ganz glaube, oder du musst kurzfristig zur Telekom wechseln. Wobei das mit dem Wechseln natürlich nicht ganz einfach ist.

Hier mal eine der "tollen" Geschichten, allerdings bei T-Home.
http://www.heise.de/ct/foren/go.shtml?read=1&msg_id=12631346&forum_id=114883

mfg fs4000