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Alt 21.05.2008, 11:03
DSL2U_Support DSL2U_Support ist offline
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DSL2U_Support befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
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Dies möchten wir erneut richtig stellen. Der Installateur war nun bereits 3 mal bei Ihnen. Er war sogar bereit für den 3. Termin seinen Urlaub zu unterbrechen, damit Ihr System vor Ort geprüft werden kann. Desweiteren haben sich 2 unserer Helpdeskmitarbeiter nahezu permanent um Ihr Problem gekümmert. 3 Mitarbeiter waren um eine schnelle Lösung bemüht!

Ihr VoIP funktioniert nicht richtig, weil Sie eine andere Firmware auf die Fritz!Box aufgespielt haben. Dies hat nichts mit der Telefonnummer zu tun, da Sie auch ohne Telefonrufnummer VoIP nutzen können. Da wir im Bezug auf die Rufnummer verschiedene Möglichkeiten anbieten, können wir erst handeln, wenn Sie uns mitteilen, welche Rufnummer Sie möchten.

Von Unfreundlichkeit kann ja wohl auch nicht die Rede sein, da Sie uns beschimpfen...