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Alt 26.02.2008, 20:54
Keks Keks ist offline
Grünschnabel
 
Registriert seit: 30.11.2007
Beiträge: 7
Keks befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Standard Zahlungsänderungen bei DSL2U

Hallo,

ich bin neu in diesem Forum. Ich habe seit September 07 DSL2U (L Tarif für knapp 90 Euro im Monat) und muss leider sagen, dass ich nicht wirklich zufrieden bin. Die Arbeitsgeschwindigkeiten bei normalem Alltagsgebrauch sind bei weitem nicht das was man von DSL erwarten soll. Es DAUERT ALLES VIEL ZU LANGSAM, der Seitenaufbau, das gewöhnliche Surfen, schweigen von etwas Musik hören, oder ein Clip anzuschauen, alles sehr unzufrieden stellend und sehr Mühsam. Und heute bekomme ich noch dazu eine, vielmehr zwei E-Mails von Schott Internetagentur, die mich wirklich „umgehauen haben“ – diese lege ich bei. Was macht man in solchem Fall???
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1. E-Mail
Wie bereits im letzten Jahr angekündigt erfolgt nun bald eine Umstellung der Monatlichen Zahlungsweise. So wird ab dem 1. April bereits zusätzlich eine Monatsrate als Deposit für den darauffolgenden Monat verrechnet. Aufgrund der sinkenden Zahlungsmoral sind wir leider zu diesem Schritt gezwungen. Alternativ können Sie auch gerne quartalsweise im Voraus zahlen.
Zusätzlich möchten wir darauf aufmerksam machen, dass ab dem 01.03.2008 jeder User der bis zum 15. Eines Monats seine monatlichen Kosten nicht gedeckt hat, sich im Verzug befindet und daher eine Abschaltung für den entsprechenden Zugang drohen kann.
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2. E-Mail
mit dieser Mail möchten wir nochmals Stellung zur Änderung der Zahlungsweise ab dem 01.04.2008 beziehen.Diese Änderung betrifft alle User, die bereits Ihr System nutzen (Hiervon ausgenommen sind alle User, welche Finanzierungskunden sind oder bereits quartalsweise oder jährlich Zahlen). Da leider in den letzten Monaten bis zu 40 % Zahlungsausfälle od. Verzögerungen entstanden sind, sind wir dazu gezwungen. Leider können wir auch für unsere „Abbucher“ keine Ausnahme machen.

Alternativ müssen wir den Preis um 10 % erhöhen, jedoch möchten wir dies unseren Kunden ersparen.
Mit dieser Lösung bleibt es Ihnen erspart einen Mehraufwand zu zahlen, da lediglich der nächste Monat immer vorgezogen wird und daher dann zum Ende der Laufzeit bereits der letzte Monat beglichen ist.
Es wird dann im April bereits die Rechnung für April und Mai verrechnet.

Mit freundlichen Grüßen/ best regards

DSL2U Team
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