Newsletter Datenschutz Kontakt Impressum   

 

 

   
 Startseite
 
 Betroffene
 Was tun?
 Bedarf anmelden
 Regionale Initiativen
 Meinungen
 
 Interaktiv
 Forum
 
 Login & Daten ändern
 Regionale Initiativen
 Anbieter
 
 Infos und Alternativen
 Breitbandanbieter
 Landesinitiativen
 Breitbandratgeber
 Verfügbarkeitsabfragen
 Alternative Techniken
 ISDN-Flatrates
 Least Cost Router
 Tipps & Tricks
 Links
 Dämpfungsrechner
 Amüsantes
 
 Anbieter
 Infos für Anbieter
 Statistik Non-DSL
 
 Presse
 Zahlen & Infos
 kein-DSL.de in der Presse
 
 Kontakt / Infos
 Wir über Uns
 Link zu uns
 Datenschutz
 Kontakt
 Impressum
 
Partner
 
 
Werbung
 
 

Zurück   Interessengemeinschaft kein-DSL: Breitband für alle! Seit 2003 > Regionale Initiativen/regionales Engagement > Hückelhoven Rurich

Hückelhoven Rurich Bürgerinitiative Hückelhoven Rurich

Antwort
 
Themen-Optionen Ansicht
  #131  
Alt 09.12.2013, 17:06
shorty1483 shorty1483 ist offline
Mitglied
 
Registriert seit: 16.03.2013
Ort: Hückelhoven - Rurich
Beiträge: 46
shorty1483 befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Standard

Zitat:
Zitat von uwess Beitrag anzeigen
Jetzt ist das VDSL bei der Telekom wieder weg und kann nicht mehr bestellt werden. Bei der Verfügbarkeit wird wieder nur DSL-Light angezeigt...
Stand jetzt bei meiner Verfügbarkeitsprüfung immer noch VDSL50.

Hab aber am Samstag nachmittag über die Hotline (!!!) gebucht, die Dame hat auch sofort die aktuelle Bandbreitenmessung gemacht, die benötigt wird, um den Auftrag telekomseitig scharf zu schalten. Die Wechselformalien haben die Dame und ich auch direkt erledigt.

Langsam wirds wild...

Ruf jetzt noch mal an bei denen (0800.330.1000) --> kein Storno, Auftrag läuft, Portierungsantrag für Rufnummer geht diese Woche raus und die Auftragsbestätigung auch. VDSL50 in Rurich Römerstraße definitiv hinterlegt und buchbar laut Hotline.

Die Dame hat mich gebeten, euch auszurichten, es bitte wieder zu versuchen, manchmal kann der eine magischerweise im System buchen und der andere nicht in den Callcentern, manchmal wird durch die MAs auch die Recherche falsch durchgeführt gem. O-Ton...

Geändert von shorty1483 (09.12.2013 um 17:29 Uhr)
Mit Zitat antworten
Werbung für nicht registrierte Nutzer hier anmelden
  #132  
Alt 09.12.2013, 19:43
Daride99 Daride99 ist offline
Tripel-As
 
Registriert seit: 30.12.2008
Ort: Hückelhoven Rurich
Beiträge: 159
Daride99 befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Standard

Hola,

habe es gerade versucht und ein klares "no" ist nicht Verfügbar für die Portenstr. !!!!

Ich raff es nicht !!!!

So long,

Der Daride
Mit Zitat antworten
  #133  
Alt 10.12.2013, 09:47
jkrause jkrause ist offline
Grünschnabel
 
Registriert seit: 07.07.2013
Ort: Rurich
Beiträge: 9
jkrause befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Standard Bestätigung

Guten Morgen,

habe gerade meine Auftragsbestätigung für VDSL mit Schaltung zum 18.12.2013 bekommen (für die Portenstr.)

Mal schauen ob es denn wirklich klappt...

Jochen
Mit Zitat antworten
  #134  
Alt 10.12.2013, 12:28
Rursurfer Rursurfer ist offline
Grünschnabel
 
Registriert seit: 18.07.2013
Beiträge: 6
Rursurfer befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Standard

Hallo zusammen,
ich habe am 06.12.13 im Telekomladen in Hückelhoven mein neues Internetpaket bestellt. Heute habe ich meine Auftragsbetätigung für die Portenstraße erhalten, mein Auftrag wird am 13.12.13 bis 19:00 Uhr ausgeführt.
Hoffen wir mal das es auch so gemacht wird.
Schönen Tag noch
Gruß
Rursurfer
Mit Zitat antworten
  #135  
Alt 10.12.2013, 18:48
uwess uwess ist offline
Mitglied
 
Registriert seit: 04.07.2013
Beiträge: 35
uwess befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Standard

Also, wer im Internet bestellt hat und auf die Auftragsbestätigung wartetet...am besten mal die 0800 3301000 anrufen...zumindest mein Auftrag, mit Eingangsbestätigung der Telekom, war in einem Zustand in dem der nicht ausgeführt worden wäre und hätte nie was bekommen. Wurde storniert und ein neuer ist jetzt angeblich für den 19.12. im System drin. Übrigents können die Telekom-Shops den Fehler nicht erkennnen oder sind zu .... dafür.
Mit Zitat antworten
  #136  
Alt 11.12.2013, 07:52
JB4711 JB4711 ist offline
Grünschnabel
 
Registriert seit: 12.04.2013
Beiträge: 4
JB4711 befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Standard

Ich hatte ebenfalls am 06.12. per Internet bestellt. Eingangsbestätigung kam sofort per E-Mail. Am Samstag kam die schriftliche Auftragsbestätigung, jedoch nur für den bestellten Router. Im Kundencenter wird unter Auftragsstatus kein Auftrag angezeigt. Bei Anschluss und Tarif steht jedoch das bereits ein Auftrag vorhanden ist. Nach Uwess Hinweis habe ich dann eben bei der Hotline angerufen wo mir gesagt wurde das der Router bereits versandt ist und VDSL zum 17.12. geschaltet wird.
Mit Zitat antworten
Werbung für nicht registrierte Nutzer hier anmelden
  #137  
Alt 11.12.2013, 08:37
Daride99 Daride99 ist offline
Tripel-As
 
Registriert seit: 30.12.2008
Ort: Hückelhoven Rurich
Beiträge: 159
Daride99 befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Standard

Guten Morgen zusammen,

war gerade im Telekom Shop in Hhoven und habe das mal checken lassen. Der Auftrag steht drin aber mit man. Nachprüfung, die bereits seit 1 Woche. Er sagte das so nicht weiter paßieren wird mit meinem Auftrag

Er hat jetzt den Auftrag kpl. storniert und wird ihn dann neu anlegen. Mal sehen ob es dann funktioniert ! Die Hotline geht ja mal garnicht, da sagt jeder was anderes............

Kriege dann Morgen Info ob es funktioniert.

Keep u informed,

Der Daride
Mit Zitat antworten
  #138  
Alt 11.12.2013, 09:26
uwess uwess ist offline
Mitglied
 
Registriert seit: 04.07.2013
Beiträge: 35
uwess befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Standard

Also bei mir steht der jetzt nach dem gestrigen Löschen und neu anlegen auch in den Aufträgen in meinem Kundencenter drin...zum 19.12.2013...schriftliche Bestätigung fehlt aber noch.
Mit Zitat antworten
  #139  
Alt 11.12.2013, 11:00
jkrause jkrause ist offline
Grünschnabel
 
Registriert seit: 07.07.2013
Ort: Rurich
Beiträge: 9
jkrause befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Standard Bereitstellung

Hi,

die Telekom legt sich aber inzwischen sehr weit aus dem Fenster:

"Details entnehmen Sie bitte der Auftragsbestätigung. Die Schaltung ist vereinbart für: 18.12.2013 15:59"

Jetzt gibt man schon die genaue Uhrzeit der Schaltung an, Respekt!!!

Jochen
Mit Zitat antworten
  #140  
Alt 13.12.2013, 17:27
Rursurfer Rursurfer ist offline
Grünschnabel
 
Registriert seit: 18.07.2013
Beiträge: 6
Rursurfer befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Standard

Hallo zuasmmen,
ich hab`s eben freigeschaltet läuft Wunderbar !!!!
Gruß
Ralf
Mit Zitat antworten
Antwort

Lesezeichen

Themen-Optionen
Ansicht

Forumregeln
Es ist Ihnen nicht erlaubt, neue Themen zu verfassen.
Es ist Ihnen nicht erlaubt, auf Beiträge zu antworten.
Es ist Ihnen nicht erlaubt, Anhänge hochzuladen.
Es ist Ihnen nicht erlaubt, Ihre Beiträge zu bearbeiten.

BB-Code ist an.
Smileys sind an.
[IMG] Code ist an.
HTML-Code ist aus.

Gehe zu


Alle Zeitangaben in WEZ +1. Es ist jetzt 02:56 Uhr.


Powered by vBulletin® Version 3.8.4 (Deutsch)
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.