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  #1  
Alt 14.09.2008, 11:41
alexk alexk ist offline
Grünschnabel
 
Registriert seit: 14.09.2008
Beiträge: 2
alexk befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Standard web n walk box micro probleme

hallo liebe kein-dsl gemeinde,

ich bin schwer verzweifelt.. da ich der liebe wegen aufs land gezogen bin mußte ich mir ne alternative zu dsl suchen.. bin dann durch zufall auf web n walk gestoßen.. das ganze funktionierte ca 1 jahr zu meiner zufriedenheit... doch seit einem monat geht gar nix mehr... ich habe von den möglichen 5 empfangsbalken durchschnittlich einen! manchmal habe ich 4 balken.. wähle mich ein und nach 1 bis 3 minuten sind dann 1 bis kein empfangsbalken angezeigt... habe schon 3 mal mit dem support geredet.. und habe 3 unterschiedliche antworten bekommen... die letzte war das sie probleme mit einem sendemast haben... dieses problem sollte vor einer woche behoben sein... bis heut geht nix!

ich habe aber in der zwischenzeit meinen pc formatiert und alles neu hochgespielt, kann es sein das irgendwelche einstellungen falsch sind.. das eigentlich das netz schon wieder da ist aber ich irgendetwas verstellt habe!?

ich hoffe auf hilfe

danke
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  #2  
Alt 21.08.2009, 13:54
bonny2 bonny2 ist offline
Kaiser
 
Registriert seit: 06.08.2008
Ort: 10407 Berlin / 04916 Jeßnigk
Beiträge: 1.342
bonny2 befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Standard

Zitat:
Zitat von alexk Beitrag anzeigen
hallo liebe kein-dsl gemeinde,

ich bin schwer verzweifelt.. da ich der liebe wegen aufs land gezogen bin mußte ich mir ne alternative zu dsl suchen.. bin dann durch zufall auf web n walk gestoßen.. das ganze funktionierte ca 1 jahr zu meiner zufriedenheit... doch seit einem monat geht gar nix mehr... ich habe von den möglichen 5 empfangsbalken durchschnittlich einen! manchmal habe ich 4 balken.. wähle mich ein und nach 1 bis 3 minuten sind dann 1 bis kein empfangsbalken angezeigt... habe schon 3 mal mit dem support geredet.. und habe 3 unterschiedliche antworten bekommen... die letzte war das sie probleme mit einem sendemast haben... dieses problem sollte vor einer woche behoben sein... bis heut geht nix!

ich habe aber in der zwischenzeit meinen pc formatiert und alles neu hochgespielt, kann es sein das irgendwelche einstellungen falsch sind.. das eigentlich das netz schon wieder da ist aber ich irgendetwas verstellt habe!?

ich hoffe auf hilfe

danke
Hallo alexk,

dein Problem kann grundsätzlich viele Ursachen haben.
Wenn du deinen PC bereits neu installiert hast, was du sicher nicht hättest machen müssen, sollten wir die Fehlersucher beim Anbieter fortführen.

Hört sich sehr nach Problemen auf Anbieterseite an. Das nach einem Jahr urplötzlich nicht mehr viel geht, kann damit zusammenhängen, dass immer mehr Kunden auf die Funkzelle, in der auch du dich bewegst, zugreifen.

Diese ist höchstwahrscheinlich überlastet und kickt dann User raus, um andere zu versorgen und ist schlicht und einfach überfordert auch Signale ausreichend abzugeben.

Vielleicht wendest du dich nochmal an den Support. Mit Einhalten von Terminen hat es die T-Gruppe generell nicht so. Da kann gut und gerne mal was dazwischen kommen ... dann verschiebt sich die Sache.

Eventuell erfährst du beim Support Neues. Gegebenfalls wird deine Funkzelle aufgerüstet o.ä.. Dadurch kann es auch zu Engpässen und Fehlern kommen, sodass du das Internet nicht nutzen kannst.

Nicht verzweifeln. Frag dich bei T-Mobile einfach nochmal durch.

Gruß

PS: Oh ... ist ja schon so alt der Thread. Bin jetzt durch den Spam drauf gestoßen.
__________________
Gruß
Nach A2C von T-Home, EDGE von Eplus, HSPA HSDPA 7,2 Mbit von T-Mobile über Maxxim/simply Data nun Call&Surf Comfort via Funk (LTE).
www.jessnigk.kein-dsl.de
Seit Ende 2014 in Berlin mit primacom und 50 Mbit/s (150 Mbit/s möglich).

Geändert von bonny2 (21.08.2009 um 13:57 Uhr)
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web'n'walk box

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