Newsletter Datenschutz Kontakt Impressum   

 

 

   
 Startseite
 
 Betroffene
 Was tun?
 Bedarf anmelden
 Regionale Initiativen
 Meinungen
 
 Interaktiv
 Forum
 
 Login & Daten ändern
 Regionale Initiativen
 Anbieter
 
 Infos und Alternativen
 Breitbandanbieter
 Landesinitiativen
 Breitbandratgeber
 Verfügbarkeitsabfragen
 Alternative Techniken
 ISDN-Flatrates
 Least Cost Router
 Tipps & Tricks
 Links
 Dämpfungsrechner
 Amüsantes
 
 Anbieter
 Infos für Anbieter
 Statistik Non-DSL
 
 Presse
 Zahlen & Infos
 kein-DSL.de in der Presse
 
 Kontakt / Infos
 Wir über Uns
 Link zu uns
 Datenschutz
 Kontakt
 Impressum
 
Partner
 
 
Werbung
 
 
  #1  
Alt 08.12.2008, 22:25
grundera grundera ist offline
Jungspund
 
Registriert seit: 05.09.2007
Beiträge: 16
grundera befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Standard O2 ActiveData drosselung nach 500 MB im T-Mobile Netz

Hallo zusammen,

ich will euch mal meine Erfahrung mit O2 ActiveData Mobilfunk Flat miteilen.

Auf Zusage das UMTS/HSDPA an unserem Wohnort verfügbar sei wurde obengenannte Flatrate abgeschlossen. Im Verlauf der Einrichtung eines WnW routers (mit Eurer Hilfe) kam heraus das UMTS/HSDPA nur mit Roaming ins T-Mobile Netz geht. O2 hat nur GPRS/EDGE.

Nutzung des I-net zum Email, Foren, Ebay und ICQ meiner Tochter.

Zuerst kein Problem bis wir dann schon sehr frühzeitig heruntergedrosselt wurden. Auf Anfrage teilte man uns mit das beim Roaming ins T-Mobile Netz die Drossellung schon nach 500 MB !!! erfolgt und nicht wie abgeschlossen bei 10GB.

Heute konnte ich noch nicht einmal eine Webseite aufmachen. Erst als ich die WnW Box manuell ins O2 Netz eingeloggt habe konnte ich wieder surfen.

I am not amused und würde gerne den Vertrag kündigen, hat da jemand schon Erfahrung wie ich das am besten anstelle ?

Vielen Dank

8-| Armin
Mit Zitat antworten
Werbung für nicht registrierte Nutzer hier anmelden
  #2  
Alt 09.12.2008, 07:10
alle9ne alle9ne ist offline
Super-Moderator
 
Registriert seit: 22.08.2007
Ort: Sachsen
Beiträge: 1.804
alle9ne befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Standard

Naja, Roaming im TM-Netz war eh bloß noch als ein Goodie anzusehen. Im kleingedruckten steht drin das sie das Roaming jederzeit deaktivieren können, ebenso kam vor kurzen die Meldung mit der Trafficeinschränkung bei UMTS im TM Netz. Deshalb galt schon des längeren unser Tipp keine langfristigen Verträge wenn nur Roaming vorhanden ist abzuschliessen.
Aber ich glaube mich erinnern zu können das O2 solche Geschichten kulant händeln wollte.
Ich würde denken das du mit einer Anfrage und Bitte um Auflösung des Vertrages am besten fährst. Unter deinen Umständen (O2-Netz vorhanden) die Vertragskeule rauszuholen könnte kontraproduktiv sein.
Ich bin bisher mit dem O2-Kundenservice auch in schwierigen Fällen ganz gut gefahren.

Gruß
__________________

http://petition.stopsoftwarepatents.eu/
******************************************
DSL rechtlich sicher teilen? www.hotsplots.de
******************************************

http://www.atomausstieg-selber-machen.de/
******************************************
Mit Zitat antworten
  #3  
Alt 09.12.2008, 20:19
grundera grundera ist offline
Jungspund
 
Registriert seit: 05.09.2007
Beiträge: 16
grundera befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Standard

Hallo Alle9ne,

Danke das Du Dich schon wieder meiner annimmst.

Im Grunde hast Du schon Recht mit der Anfrage, aber was mich auch noch verägert ist das O2 auf bereits 2 Anfragen in dieser Hinsicht nicht antwortet.

Na mal sehen was dabei herauskommt.

Vielen Dank
8-) Armin
Mit Zitat antworten
  #4  
Alt 10.12.2008, 05:19
alle9ne alle9ne ist offline
Super-Moderator
 
Registriert seit: 22.08.2007
Ort: Sachsen
Beiträge: 1.804
alle9ne befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Standard

Mails haben schon mal 5Tage gedauert und dann kam meist ein Rückruf in dem ich alles zu meiner Zufriedenheit klären konnte. Muss allerdings dazu schreiben das ich als Gewerbetreibender einen (wenn auch starkt subvensionierten) Vertrag dort laufen habe. Vielleicht behandeln sie "Geschäftskunden" besser.

Gruß
__________________

http://petition.stopsoftwarepatents.eu/
******************************************
DSL rechtlich sicher teilen? www.hotsplots.de
******************************************

http://www.atomausstieg-selber-machen.de/
******************************************
Mit Zitat antworten
Antwort

Lesezeichen

Stichworte
o2

Themen-Optionen
Ansicht

Forumregeln
Es ist Ihnen nicht erlaubt, neue Themen zu verfassen.
Es ist Ihnen nicht erlaubt, auf Beiträge zu antworten.
Es ist Ihnen nicht erlaubt, Anhänge hochzuladen.
Es ist Ihnen nicht erlaubt, Ihre Beiträge zu bearbeiten.

BB-Code ist an.
Smileys sind an.
[IMG] Code ist an.
HTML-Code ist aus.

Gehe zu


Alle Zeitangaben in WEZ +1. Es ist jetzt 05:29 Uhr.


Powered by vBulletin® Version 3.8.4 (Deutsch)
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.