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Zurück   Interessengemeinschaft kein-DSL: Breitband für alle! Seit 2003 > Breitbandige Internetzugänge per Satellit > Anbieter > Filiago

Filiago Anbieter von Ein-Wege-Systemen und Zwei-Wege-Systemen (Astra2Connect, kurz A2C). Diskussion von Technik und Verträgen (Fair Use Policy)

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  #1  
Alt 31.12.2009, 12:54
hwt01 hwt01 ist offline
Grünschnabel
 
Registriert seit: 31.12.2009
Beiträge: 2
hwt01 befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Standard AGB´s von 02/2008

Hallo an ALLE,
hat vielleicht noch jemand die AGBs vom Feb./März 2008?
Wir haben damals einen 2-Jahres Vertrag abgeschlossen mit der Zusage ihn nach Ablauf monatlich kündigen zu können. Jetzt will Filiago nichts mehr davon wissen und uns nochmal 2 Jahre verlängern. Wir finden das nicht fair und haben aber verpennt die AGBs auszudrucken. In den jetzigen steht drinn, dass 1 Jahr verlängert wird, was aber bei uns angeblich nicht gehen soll. Wir haben den Filiago ASTRA2Connect Flat 1024 Club Card Tarif.
Da es jetzt in unserem Ort eine günstigere Alternative gibt, möchten wir unbedingt kündigen. Hat jemand Erfahrungen?
Bin dankbar für jede Hilfe.
Gruß HWT01
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  #2  
Alt 31.12.2009, 16:55
zeras zeras ist offline
Tripel-As
 
Registriert seit: 05.03.2006
Beiträge: 188
zeras befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Standard

Ich habe nach 2 Jahren gekündigt mit der Option, noch weiter dabei zu bleiben. Dann sagte man mir, dass ich dann noch mindestens 3 Monate dabei bleiben muss und dann monatlich kündigen kann.

Auf jeden Fall hatte ich vor Ablauf des 2. Jahres erst mal gekündigt.
Nun habe ich komplett gekündigt und warte auf die Bestätigung.
Ich habe mal in meinen Unterlagen geschaut, aber auch keine AGB gefunden.

Tut mir leid.
__________________
3073 Tage seit Eintragung in die Interessenten-Datenbank nun DSL. Ist ja fast so lang, wie man auf einen Trabbi warten musste!
Danke Telekom, dass ich nun mit DSL unterwegs sein kann.
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  #3  
Alt 31.12.2009, 21:01
sat-jogi sat-jogi ist offline
Doppel-As
 
Registriert seit: 01.06.2008
Beiträge: 117
sat-jogi befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Standard

Wenn ich mich noch entsinne, dann war der Tarif "ASTRA2Connect Flat 1024 ClubCard" für alle skyDSL-Kunden als Übernahmeangebot für 49,- € monatlich.

Ich glaube da gab es gewisse Klauseln in den AGB's damals für diese Kunden.

Kann aber leider nichts mehr darüber finden.

Gruß
sat-jogi

Da du aber eine Vertragslaufzeit von 24 Monaten hattest gilt nach neuester AGB folgendes:

Zitat:

Bei Verträgen mit einer Mindestvertragslaufzeit von einem Jahr und länger verlängert
sich der Vertrag nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit automatisch um jeweils ein
Jahr. Diese Verträge können mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende der jeweiligen
Vertragslaufzeit gekündigt werden.
Soweit ich weiß, werden Änderungen, zumindest sollten sie es, per Mail bekannt gegeben.
Wird von Seiten des Kunden kein Einspruch erhoben, dann gelten die neuen Bedingungen.

Geändert von sat-jogi (31.12.2009 um 21:08 Uhr)
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  #4  
Alt 18.01.2010, 16:21
hwt01 hwt01 ist offline
Grünschnabel
 
Registriert seit: 31.12.2009
Beiträge: 2
hwt01 befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Standard

Danke für Eure Antworten!
Ich habe jetzt einfach mal gekündigt (per Einschreiben mit Rückschein) und habe noch eine Kopie der Tarifbeschreibung beigelegt, in der auch die 4-wöchige Kündigungsfrist stand.
Und Filiago hat die Kündigung akzeptiert, sogar ohne die Kündigungsfrist und schaltet im Februar ab.
Jetzt wollen wir auf UMTS umsteigen und müssen jetzt eben schneller als geplant den richtigen Anbieter dafür finden. Aber das werden wir schon hinbekommen!!

Nochmal danke, Gruß HWT01
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