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Zurück   Interessengemeinschaft kein-DSL: Breitband für alle! Seit 2003 > Breitbandige Internetzugänge per Satellit > Anbieter > DSL2U

DSL2U Ein gemeinsames bidirektionales Angebot der Internetagentur Schott und von Eutelsat. Diskussion von Technik und Verträgen (Fair Use Policy)

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  #1  
Alt 21.04.2007, 12:06
ahoessler ahoessler ist offline
Grünschnabel
 
Registriert seit: 26.03.2007
Beiträge: 6
ahoessler befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Standard Erster Bericht dsl2u

Hallo Leute,

hier ein kleiner Bericht von dsl2u.

Zur Vorgeschichte:
Nach 2 Jahren europeonline und 3 Jahren astranet konnte ich genug Erfahrungen sammeln, nur fehlte eben noch der Zeit unabhängige upload. Nun gibt es im 2 Wege Bereich gleich 2 Anbieter (mit erschwinglichen Konditionen). Für welchen nun entscheiden? Nach langem hin und her und Lesen in diesem Forum habe ich mich dann am 29.03.07 für dsl2u entschieden.

Installation:
Erster Termin 14.04.07, ca. 16.00 Uhr kam ein Anruf eines Technikers. Er schafft die Installation heute nicht mehr. Termin wird auf die nächste Woche verschoben. (Bitte nicht weitersagen! Ich hatte gar keinen Termin. Bei mir hatte sich nie jemand gemeldet. Den Mast hatte ich auch noch nicht dran.)
Montag kam dann ein Anruf. Nächster Termin 18.04.07.
Meine Bitte den Termin nicht nocheinmal zu verschieben , wurde berücksichtigt und der Techniker (Technical Support Director Herr Johannes Beutmiller) kam persönlich. Ich fühlte mich geehrt! Da kann ja nix mehr schief gehen.
Die Installation dauerte ca. 3 Stunden. Danach lief das System.

Die Technik:
96 cm Schüssel stabile und hochwertige Ausführung.
Das Satmodem, extrem laut, ungefähr wie 3-4 PC´s nebeneinander. Viel Spass beim Einschlafen denjenigen, die es ins Schlafzimmer stellen wollen.
Der Stromverbrauch liegt bei 64-68 Watt. Ändert sich aber nicht beim Senden oder so. Also mtl. knapp 10 Euro Stromkosten mit einrechnen!
Das Modem hat einen begrenzten IP Bereich und lässt nur 2 IP Adressen zu. 1xModem 1xClient. Das Modem hat auch kein DHCP Server. Es ist bei einem Netzwerk also unbedingt ein IP Router erforderlich. Und hier lag mein Problem. Ich konnte einfach den Router nicht überzeugen, mit dem Satmodem zu kommunizieren. Da schickte ich einfach dsl2u eine Mail mit der Betriebsanleitung meines Routers und fragte nach den erforderlichen Einstellungen. Nach 28 Stunden keine Reaktion. Ich rief an und der Support verwiess mich an sitecom. Die bei sitecom wußten aber nicht welche Einstellungen vorgenommen werden mussten. Danach hatte ich nocheinmal dsl2u angerufen und Herrn Schott persönlich dran. Er klang ziemlich genervt und hätte mir nur über die 0900erter Rufnummer weiterhelfen können. Vielen Dank Herr Schott! Ich habs nun mitlerweile selbst hinbekommen!
Mein Tip: Einfach den VOIP Adapter mitbestellen. Der hat einen Router integriert. Dann liegt das Problem bei Schott und sie müssen euch helfen.
Für alle anderen, die ihren eigenen Router direkt an das Modem anschliessen wollen:
Entweder 0900erter Nummer anrufen oder einfach crossover Cable an WAN Anschluss Router und Modem. WAN Konfiguration auf Statische IP. WAN IP = Client IP, Subnet von Modem, Gateway = IP Modem, + DNS eintragen wie vorgegeben. Router auf LAN Seite DHCP Server aktivieren und anderes Subnet nehmen. Bei deaktivierten DHCP Server ist darauf zu achten, dass als Gateway die Router IP einzutragen ist und nicht wie vom Techniker voreingestellt die Modem IP. Sonst funktioniert es nicht! Hier lag mein Fehler!

Geschwindigkeit:
Das Surfen kommt mir beim Seitenaufbau etwas langsamer als astranet vor. Liegt aber wahrscheinlich am 2 SAT Weg. Ist aber noch im Rahmen.
Download zwischen 110-125 kByte/s (momentan auch Freitags abends)
Upload zwichen 10-14 kByte/s

VOIP:
Erste Versuche bei satcall und sipgate waren erfolgreich. Verzögerung hält sich im Rahmen und ist für mich zu ertragen. Mir fehlt nur noch die Festnetznummer bei dsl2u. Eigene Ortsvorwahlen gibt es nur für 50,00 Euro.

Fazit:
dsl2u ist zu empfehlen! Mit dem lauten Modem und die große Schüssel muss jeder selber klar kommen. Mich stört es nicht. Das Modem kann aber in keinem Fall im Wohnzimmer oder gar Schlafzimmer aufgestellt werden.

@satadmin
Sollte der Eindruck entstanden sein, dass ich verärgert bin, so ist das richtig. Bei jedem anderen ISP bekomme ich Einrichtigshinweise mitgeliefert! Ausserdem habe ich auch euren Techniker 2 Stunden mitgeholfen und meine Leiter zur Verfügung gestellt. Da er die Schüssel hätte garn nicht alleine bei mir installieren können. Und dabei musstet ihr voher nicht einmal meine nicht vorhandene 0900erter Nummer anrufen.
Ich werde aber trotzdem bei der Bewertung eures Produktes objektiv bleiben!
Noch ein Tip: Ihr solltet dem Kunde bei Übergabe auch die dazugehörigen Unterlagen für die Zugänge webmail, Webspace, de Domain und VOIP übergeben!

Anbei noch ein paar Bilder.

Andreas
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Stichworte
dsl2u, satellit, schott

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